Verificável,ouseudinheirodevolta.

Você tem direito ao reembolso do valor integral pago pela reserva de um passageiro se (a) a reserva não for emitida, ou (b) não aparecer no site da companhia aérea em algum momento enquanto estiver ativa. Conferimos os dois casos na própria página “Gerenciar reserva” da companhia.

Depois de emitida e verificável no site da companhia aérea, o serviço foi prestado por completo. Um visto negado, uma mudança de planos ou a expiração normal da reserva (aproximadamente 48 horas após a emissão, ou antes se a companhia aérea definir um prazo menor) não dão direito a reembolso. Se você é consumidor na União Europeia ou no Reino Unido, normalmente tem 14 dias para desistir de uma compra online. Ao fazer o pedido, você nos pede para começar imediatamente e aceita que perde esse direito assim que a reserva é emitida, porque o serviço fica prestado por completo. Isso não afeta os direitos irrenunciáveis que a lei de consumo do seu país lhe garante.

A garantia se aplica a cada passageiro do pedido separadamente. Se a reserva de um passageiro falhar e as demais forem verificáveis, reembolsamos a parte desse passageiro.

Os reembolsos são feitos no meio de pagamento original, na moeda em que você pagou, por meio de TailoredPay. Não cobramos taxa para reembolsar.