Bisadicek,atauuangkembali.

Kamu berhak atas refund sebesar jumlah penuh yang dibayarkan untuk reservasi seorang penumpang jika (a) reservasi tersebut tidak diterbitkan, atau (b) reservasi tersebut tidak muncul di situs maskapai pada suatu saat selama masih aktif. Kami memverifikasi kedua hal tersebut di halaman Kelola Pemesanan milik maskapai itu sendiri.

Setelah reservasi diterbitkan dan dapat diverifikasi di situs maskapai, layanan telah diberikan sepenuhnya. Visa yang ditolak, perubahan rencana, atau berakhirnya masa berlaku reservasi secara normal (kurang lebih 48 jam setelah diterbitkan, atau lebih cepat jika maskapai menetapkan jangka waktu yang lebih singkat) tidak memberikan hak atas refund. Jika kamu konsumen di Uni Eropa atau Britania Raya, kamu biasanya memiliki 14 hari untuk membatalkan pembelian online. Dengan melakukan pemesanan, kamu meminta kami untuk segera memulai dan menyetujui bahwa hak tersebut hilang begitu reservasi diterbitkan, karena layanan saat itu telah diberikan sepenuhnya. Hal ini tidak memengaruhi hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan menurut hukum di negara tempat kamu tinggal.

Garansi berlaku untuk setiap penumpang dalam pesanan secara terpisah. Jika reservasi seorang penumpang gagal sementara reservasi lainnya dapat diverifikasi, kami mengembalikan dana bagian penumpang tersebut.

Refund dikirim ke metode pembayaran awal, dalam mata uang yang kamu gunakan saat membayar, melalui TailoredPay. Kami tidak memungut biaya untuk refund.