SebelumkamumeraihOK.

Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaanmu atas okonward.com dan layanan yang ditawarkan oleh Okonward LLC, yang terdaftar di Wyoming dengan nomor 2026-002059792 (“Okonward”, “kami”).

Dengan membuat pesanan, kamu menerima Ketentuan ini atas namamu sendiri dan setiap penumpang dalam pesanan tersebut. Jika kamu tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan ini.

Okonward mengurus reservasi penerbangan sementara (kode booking, atau PNR) yang disimpan di maskapai atas nama penumpang, untuk keperluan dokumen seperti pengajuan visa atau bukti perjalanan lanjutan.

Reservasi bukanlah tiket pesawat yang sudah dibayar. Reservasi tidak mencakup kursi, bagasi, atau hak apa pun untuk bepergian, dan tidak dapat digunakan untuk naik pesawat. Okonward bukan maskapai dan tidak menjual perjalanan udara.

Setiap reservasi tetap aktif selama kurang lebih 48 jam sejak diterbitkan. Jangka waktu pastinya ditetapkan oleh maskapai dan biasanya berkisar antara 24 dan 48 jam; berakhirnya masa berlaku dalam rentang tersebut merupakan hal yang normal dan bukan kegagalan layanan. Setelah itu, maskapai melepaskannya secara otomatis.

Sistem maskapai dioperasikan oleh maskapai masing-masing. Kami tidak dapat memperpanjang, menerbitkan ulang, atau mengubah reservasi yang sudah diterbitkan.

Kamu menyatakan bahwa data penumpang yang kamu masukkan akurat dan bahwa kamu berwenang memberikannya untuk setiap penumpang dalam pesanan, hingga 5 penumpang per pesanan.

Persyaratan masuk, visa, dan transit ditetapkan oleh masing-masing negara dan maskapai. Kamu bertanggung jawab untuk memastikan apa yang diterima oleh kedutaan, konsulat, atau otoritas perbatasanmu sebelum memesan.

Harga berlaku per penumpang dan ditampilkan dalam USD, EUR, atau BRL sebelum kamu membayar. Pembayaran diproses oleh TailoredPay; kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartumu secara lengkap.

Harga yang kamu lihat adalah harga akhir, sudah termasuk semua pajak yang berlaku.

Jika reservasi tidak diterbitkan, atau tidak muncul di situs maskapai selama masih aktif, kamu berhak atas refund penuh sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Refund kami.

Setelah reservasi diterbitkan dan dapat diverifikasi di situs maskapai, pesanan bersifat final.

Kamu tidak boleh menyajikan reservasi sebagai tiket yang sudah dibeli, menggunakannya untuk menipu orang atau otoritas mana pun, atau menggunakan layanan ini dengan cara yang melanggar hukum apa pun.

Kami dapat menolak atau membatalkan pesanan yang secara wajar kami yakini melanggar Ketentuan ini. Pesanan yang dibatalkan karena melanggar Ketentuan ini tidak mendapatkan refund, dan jaminan refund tidak berlaku untuknya.

Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami atas pesanan apa pun terbatas pada jumlah yang kamu bayarkan untuk pesanan tersebut.

Keputusan kedutaan, konsulat, otoritas perbatasan, atau maskapai adalah keputusan mereka sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas visa yang ditolak, penolakan masuk, atau biaya apa pun yang timbul dari keputusan tersebut.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Versi dan tanggal efektif pada pas dokumen di bagian atas halaman ini selalu menunjukkan teks yang berlaku saat ini, dan setiap pesanan tunduk pada Ketentuan yang berlaku saat pesanan tersebut dibuat.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Bagian Wyoming, Amerika Serikat. Pertanyaan: support@okonward.com.