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I presenti Termini di servizio disciplinano il tuo utilizzo di okonward.com e dei servizi offerti da Okonward LLC, registrata nel Wyoming con il numero 2026-002059792 («Okonward», «noi»).

Effettuando un ordine accetti i presenti Termini a nome tuo e di ogni passeggero di quell’ordine. Se non sei d’accordo, non utilizzare il servizio.

Okonward organizza una prenotazione di volo temporanea (un codice di prenotazione, o PNR) mantenuta presso una compagnia aerea a nome del passeggero, a fini documentali, ad esempio per domande di visto o come prova di uscita dal Paese.

Una prenotazione non è un biglietto aereo pagato. Non include un posto, il bagaglio né alcun diritto di viaggiare, e non può essere usata per imbarcarsi su un volo. Okonward non è una compagnia aerea e non vende viaggi aerei.

Ogni prenotazione resta attiva per circa 48 ore dall’emissione. Il periodo esatto è stabilito dalla compagnia aerea e di solito è compreso tra 24 e 48 ore; una scadenza entro tale periodo è normale e non costituisce un disservizio. Dopodiché la compagnia aerea la rilascia automaticamente.

I sistemi delle compagnie aeree sono gestiti dalle compagnie stesse. Una volta emessa una prenotazione, non possiamo prorogarla, riemetterla né modificarla.

Confermi che i dati dei passeggeri che inserisci sono corretti e di avere l’autorizzazione a fornirli per ogni passeggero dell’ordine, fino a 5 per ordine.

I requisiti di ingresso, visto e transito sono stabiliti da ciascun Paese e da ciascuna compagnia aerea. È tua responsabilità verificare cosa accetta la tua ambasciata, il tuo consolato o l’autorità di frontiera prima di effettuare l’ordine.

I prezzi sono per passeggero e vengono mostrati in USD, EUR o BRL prima del pagamento. I pagamenti sono elaborati da TailoredPay; non riceviamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.

Il prezzo che vedi è quello finale, comprensivo di tutte le imposte applicabili.

Se una prenotazione non viene emessa, o non compare sul sito della compagnia aerea mentre è attiva, hai diritto a un rimborso totale secondo quanto previsto dalla nostra politica di rimborso.

Una volta che la prenotazione è stata emessa ed è verificabile sul sito della compagnia aerea, l’ordine è definitivo.

Non devi presentare una prenotazione come un biglietto acquistato, usarla per ingannare qualsiasi persona o autorità, né usare il servizio in violazione di qualsiasi legge.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine se riteniamo ragionevolmente che violi i presenti Termini. Un ordine annullato per violazione dei presenti Termini non viene rimborsato e la garanzia di rimborso non si applica.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi ordine è limitata all’importo che hai pagato per quell’ordine.

Le decisioni di ambasciate, consolati, autorità di frontiera o compagnie aeree spettano soltanto a loro. Non siamo responsabili di un visto negato, di un ingresso rifiutato né di alcun costo derivante da tali decisioni.

Possiamo aggiornare i presenti Termini. La versione e la data di entrata in vigore indicate sul pass del documento in cima a questa pagina descrivono sempre il testo attuale, e ogni ordine è disciplinato dai Termini in vigore al momento in cui è stato effettuato.

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato del Wyoming (Stati Uniti). Domande: support@okonward.com.